FAQ

Folgende Informationen gelten für kostenlose und kostenpflichte Produkte und Kurse der WirkLicht Akademie.
 

• Was geschieht, wenn ich ein Produkt oder einen Kurs über Digistore24 gekauft habe oder ein gratis Angebot nutze?
  
  Du bekommst dann automatisch eine Email mit dem Link und allen Zugangsdaten, so dass Du direkt mit dem Produkt oder Kurs starten kannst.  
   

• Wie kann ich das Produkt oder den Kurs anschauen?
  
  Du kannst die Texte, Audios und Videos am Handy, am PC, am Tablet, am Laptop und in der App... anschauen. Du musst jedoch nichts downloaden. Der Kurs läuft mit einem Browser, lediglich eine Internetverbindung ist wichtig.
  Die beste Qualität erlebst Du am PC, Laptop ider iPad.

• Kann ich auch die WirkLicht-App mit dem Produkt oder dem Kurs auf Apple iOS installieren? 

1. Öffne den Safari-Browser.

2. Gehe auf die URL deines Mitgliederbereichs.

3. Wähle in der unteren Menüleiste den das Symbol zum Teilen von Inhalten aus (siehe Screenshot).

4. Wähle den Befehl Zum Home-Bildschirm aus.

5. Abschließend Hinzufügen in der oberen rechten Ecke antippen.
    

• Kann ich auch die WirkLicht-App mit dem Produkt oder dem Kurs auf Android installieren?

1. Öffne den Chrome-Browser.

2. Gehe auf die URL deines Mitgliederbereichs.

3. Tippe auf das Symbol für weitere Einstellungen (Symbol mit drei Punkten in der oberen rechten Ecke des Bildschirms).

4. Wähle hier dann App installieren oder Zum Startbildschirm hinzufügen aus.

5. Ändere optional den Namen der App und klicke auf Hinzufügen.
    

• Wie lange sind die Inhalte für mich frei geschaltet oder gibt es zeitliche Begrenzungen?
  
  Kostenlose oder gekaufte Produkte oder Kurse sind sofort für Dich frei geschaltet und Du kannst es nutzen, wann immer Du willst. Es gibt keine Vorgaben, bis wann Du das Produkt oder den Kurs abgeschlossen haben solltest. 
   

• Was ist, wenn ich organisatorische Fragen oder eine Frage zur Bestellung habe?
  
  Du kannst Dich gerne an den Support wenden. Wir antworten Dir, so schnell wie möglich.
   

• Wie ist die beste Reihenfolge der Lektionen?
  
  Du kannst Reihenfolgen meistens frei wählen, doch die Kurse sind auf den vorigen Lektionen aufgebaut, das heißt, wenn Du die vorgegebene Reihenfolge beachtest, ist es optimal. Manche Kurse haben von vornerein eine bestimmte Reihenfolge, der Du einfach folgen kannst.
   

• In welcher Zeit sollte ich einen Kurs absolviert haben?
  
  Das liegt ganz bei Dir, so, wie Du Dich wohl fühlst, ist es das Beste.
   

• Habe ich ein Widerrufsrecht?
  
  Es gilt das 14tägige Widerrufsrecht. Schreib mir einfach eine Email an ines@wirklichtakademie.com.
   

• Wie kann ich meinen Account löschen?
  
  Schreib mir einfach eine Email an ines@wirklichtakademie.com und ich lösche dann Deinen Account.
   

• Wie oft sollte ich Übungen im Kurs machen?
  
  Gerade am Anfang kann es wertvoll sein, manche Übungen öfter zu wiederholen, damit sich eine Routine einstellt. Doch gehe auch hier gerne ganz nach Deinem Gefühl. In manchen Lektionen gebe ich Dir Tipps dafür.
   

• Kann ich auch Updates für die Produkte oder Kurse nutzen?
  
  Ja, wenn wir Updates einspielen, kannst Du sie selbstverständlich auch nutzen.

Viel Freude, viel Erfolg und alles Liebe mit unseren Produkten und Kursen ♥

Ines und Jochen Bauer

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